Voice-Mail-Systeme

Voice-Mail-Systeme

Ein Voice-Mail-System ist im allgemeinen als virtueller Anrufbeantworter zu verstehen. Diese Voice-Mailbox oder Voicebox genannt ist kein eigenständiges Gerät sondern in modernen Telefonanlagen integriert und wird damit jeden Anwender innerhalb der Telefonanlage zur Verfügung gestellt.

Voice-Mailbox bei Systemtelefonen

Diese virtuellen Anrufbeantworter können entweder zentral geschaltet werden oder jeder Anwender kann sich seine persönliche Voice-Mail am Systemtelefon selbst einrichten und verwalten.

Bei TK-Anlagen im Geschäftskundenbereich werden diese Voicemaillösungen oftmals auch mit  Unified Messaging-Lösungen kombiniert, so dass in einer Software am Arbeitsplatz neben z.B. E-Mail und Fax auch Sprachnachrichten zur Verfügung stehen.